POSTED／2024.10.25

課題解決の最短ルートは経験者からの知恵！

こんにちは、グッドコミュニケーションズの斉藤です。
ブランドマネジャーとして、お客様の課題解決に挑み、
共に悩み、考え、そして最後に一緒に喜べる良き伴走者で
ありたいと思っています。


ようやく心地よい季節になってきたなと思ったら
も10月も後半・・・
日本の四季は今後どうなるのでしょうか・・・とほほ

改めまして、ブランドマネジャーの「さいとう」です。


今日は、「課題解決の最短ルートは経験者からの知恵！」
というテーマでお話ししたいと思います。

ビジネスにおいて「課題」といえば、一言でまとめられてしまうことが多いですが、
その内容は実に多岐にわたります。

たとえば、経理の課題、集客の課題、人材育成の課題など、
事業の側面ごとに異なる課題が存在します。

それぞれに対する解決策も異なりますし、対応方法もさまざまです。

こういった課題に直面したとき、やはりその課題を経験したことのある人に
相談することがベストだと思います。

なぜなら、経験者は理論だけではなく、実際に行動を起こして得た実践的な
知識やノウハウを持っているからです。

具体的なステップや注意すべきポイント、さらには予期せぬ問題にどう対処すべきかなど、
現場ならではのアドバイスを受けることができるのです。

実生活での例え

事業での課題解決を例にすると少し難しく感じるかもしれませんので、わかりやすい例として
「子どもの進路」というテーマで一旦お話してみたいと思います。

たとえば、お子さんが「イラストレーターになりたい」と言ってきたとします。
そんなとき、誰に相談しますか？

学校の先生でしょうか？
親御さんでしょうか？
友達でしょうか？

どれも間違いではないと思いますが、一番リアルなアドバイスをもらえそうなのが、
イラストレーターという道を選んで、実践している方ではないでしょうか

先生や親がアドバイスをしたくなるのは自然なことですが、イラストレーターという道を
実際に目指したことがある人でなければ、具体的でリアルなアドバイスは難しいのではないかと思います。

進路や就職活動で何を優先すべきか、どんなスキルを磨く必要があるのか、どのようにポート
フォリオを作るのかなど、実際にその道を歩んできた人からのアドバイスは、まさに経験者で
なければ提供できないものです。

先生や親はもちろん子どものためを思って助けたい気持ちはありますが、
実際にその道を経験したことがなければ、的確なサポートには限界があるのも事実だと思います。

さまざまな分野で活用できる

これはビジネスでも同じことが言え流のかなと思っています。

例えば、集客に関する課題を抱えている場合、マーケティングに関する一般的な知識は持っていても、
それをどう応用するかは別問題です。

実際に同じ業界で、同じような集客の悩みを抱え、成功を収めた人の話を聞けば、具体的な
アクションプランを立てるヒントを得ることができるでしょう。

さらに、経理の課題や人材育成の問題も同様です。

例えば、新しい会計システムを導入しようとしているなら、すでにそのシステムを使いこなしている
会社の経理担当者に話を聞くことで、どのような点が難しかったか、どの部分で時間を節約できるか
といったリアルな情報が得られます。

「経験者に聞く」ことで失敗を防ぐ

他の誰かがすでに経験したことを学ぶことで、同じ失敗を繰り返さずに済むという
大きなメリットもあります。

初めての挑戦は、未知の領域で失敗する可能性が高いですが、経験者のアドバイスを受けることで、
そのリスクを最小限に抑えることができます。

特にビジネスでは、失敗が大きなコストにつながることがあるため、慎重に進めたいものです。

まとめ

どんな課題に直面しても、自分一人で全てを解決するのは難しいです。

特にビジネスにおいては、スピード感も重要ですし、失敗を最小限に抑えるためには、
経験者からの助言が不可欠です。

イラストレーターを目指す子どもが、同じ道を歩んだ人から具体的なアドバイスを求めるのと同様に、
私たちもビジネスにおける課題解決の際には、実際にその経験を持つ人に頼ることで、効率的に
解決策を見つけることができるでしょう。

課題に直面したときこそ、「経験したことがある人に聞く」という選択肢を思い出してください。
それが、遠回りせずに成功への近道を歩むための一つの鍵だと思います。