便利な時代だからこそ大切にしたい ― 意思の疎通を上手にとる方法

こんにちはグッドコミュニケーションズの「さいとう」です。

ブランドマネジャーとして、お客様の課題解決に挑み、
共に悩み、考え、そして最後に一緒に喜べる良き伴走者でありたいと思っています。

さて今日のテーマは「意思の疎通を上手にとるには」です。

あるお客様との会話の中で、「部下との意思疎通って難しいよね」という話題が出ました。
確かに今は、メールやSNS、チャットツールなど便利なコミュニケーション手段が増えましたが、
その一方で「伝わらない」「ズレが生じる」といった悩みも増えているように思います。

一昔前までは、会って話すか電話をするか、せいぜい手紙しか手段がありませんでした。
今はオンラインで一瞬でやり取りができる時代。とても便利ですが、その便利さに頼りすぎると、
逆に「気持ち」や「ニュアンス」が抜け落ちてしまい、誤解が生まれることもあります。

大切なのは、どのツールを使うか以上に「伝えようとする姿勢」と「聞こうとする姿勢」です。
どちらか一方でも欠けてしまえば、意思の疎通は難しくなります。

だからこそ、現代に必要なのは “想像力” だと思います。
相手の状況を思いやり、どんなタイミングで、どんな方法で伝えるのがベストかを考える。
便利なツールはあくまで手段であって、本質は「相手を思いやる気持ち」だと改めて感じました。

これからも便利なツールを上手に使いながら、気持ちよく意思疎通できる工夫を大切にしていきたいと思います。

今日もお読みいただきありがとうございました。

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PROFILE

35歳の時に13年間勤めた制作会社を辞め、飲食店に特化したデザイン会社を設立。やりたいことはたくさんあり、独立すれば夢はすぐ叶うと信じていました。しかし、そんな甘い考えは通用せず、失敗の連続を経験しました。
創業当時に思い描いた夢はまだ継続中です。
小さい会社でも仕事は大きく「家族のような仲間と居心地のいい空間で」
大きな夢ではなく、今よりももう少し良くなりたいと思い続けること。
これだけは譲れないという気持ちを持ち続けること。
お客様の様々な課題に寄り添い、共に悩み、コミュニケーションを大切にデザインという手段で問題解決に挑みます。パートナーとして「頼られる存在であり続けることを」目指し、日々学び、私自身もチャレンジしていきたいと考えております。

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