POSTED／2024.04.12

集客の成功は３つの要素

こんにちはグッドコミュニケーションズの斉藤です。
デザイン会社のディレクターとしてお客様の課題解決 に挑み
ともに考え、悩み、そして 最後に一緒に喜べる良き
伴走者でありたいと思っています。

健康診断で身長が１センチ縮んでいました(°_°)
身長っていつから縮んでいくんでしょうか？
分かる方教えて下さい。悩んでます・・・(^.^)

こんにちは改めましてディレクターの斉藤です。

さて今日のブログは
「集客の成功は３つの要素」
というテーマでお話ししてみたいと思います。

集客とは、その名の通り多くの人々を引き寄せることを意味しますが、
僕は単に人を引き寄せるだけではないと考えています。第一の目標は
確かに人を引き寄せることですが、それだけではありません。

重要なのは、一度集客したお客様がリピーターになることや、自社の
ブランド価値を高めることだと思っています。集客は単なる集めることだけではなく、
リピーターを増やし、ブランド価値を向上させることも含めて、これら３つの
要素が不可欠だと僕は考えます。

集客の際、短期間で結果を求めがちですが、僕もその気持ちは理解しています。
しかし、集客が即座に成果をもたらすことは稀であり、たとえ即効性があったとしても、
その効果が長続きするとは難しいと思います。

特に現代は、消費者が豊富な情報に容易にアクセスできる時代です。多くの情報を
得た後、購買行動に移る前に慎重に検討する人々が増えています。そのため、
集客も短期的ではなく長期的な視点が求められます。

人を引き寄せ、リピーターを増やし、ブランド価値を高める。これら３つの
要素を達成することが集客の成功だと考えます。そして、この成功の鍵は、
顧客がファンとなる状態を作り上げることにあります。

集客が始まった後、それで終わりではありません。むしろ、そこからが真の勝負です。
継続的に効果を検証し、改善を重ねながら前進することが、次の段階へつながると信じています。

集客を行う際には、効果の検証を忘れてはなりません。集客し、検証し、改善する。
このサイクルが非常に重要です。

このサイクルについては何度かブログで書きましたが、
改めて近日中にブログ記事としてまとめてみたいと思います。